达陕公司召开2026年运营管理与服务质量专题工作会议
发布日期:2026-05-08 发布来源:运营管理部 阅读量:9次
5月7日,达陕公司召开2026年运营管理及服务质量专题工作会议。公司党委书记、董事长黄军出席会议并讲话,公司党委副书记、董事、总经理袁勇主持会议。各业务分管领导,各管理处及相关部门负责人参加会议。
会议通报了2026年第一季度集团高速路网运营管理与服务质量考核评价结果。相关业务部门依次就一季度考核情况进行发言,深入剖析本业务板块存在的短板弱项以及客观状况;各业务分管领导结合考评短板,分别对分管领域工作作出具体部署,明确整改路径与推进举措,为后续工作开展指明方向。
会议要求,一是提高政治站位,高度重视运营服务质量工作的重要性,深刻认识其对公司发展与路网形象的核心意义,将服务质量提升置于突出位置。二是聚焦考核短板,狠抓问题整改,针对考核扣分点逐一梳理、精准施策,制定切实可行的整改方案,确保问题整改到位、无遗漏。三是明晰权责流程,提升工作效能,明确各部门、各岗位工作内容与目标,做到权责清晰、任务明确;同步优化工作流程,删减冗余环节,提高效率、杜绝无谓失分。四是健全长效机制,筑牢服务根基,着眼长远发展,制定完善服务质量保障工作长效机制,持续推动服务品质提档升级。五是强化制度执行,压实工作责任,秉持“有制度,必落实”原则,层层压实责任,确保各项工作落地见效、取得实际成效。
此次专题会议的召开,全面梳理了当前公司运营管理与服务质量工作的短板与不足,明确了下一阶段工作目标和重点任务。下一步,达陕公司各部门、各管理处将认真传达落实会议精神,紧盯考核目标,狠抓整改提升,全力推动公司运营管理水平和路网服务品质持续优化。
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