为帮助转岗收费人员尽快适应新岗位要求、掌握新业务知识及收费技能、提升整体服务水平，12月2日下午，达陕公司运营管理部在公司一楼会议室组织开展了2025年转岗收费人员集中培训。本次培训标志着转岗人员正式迈向收费岗位，也为后续岗位实践奠定了扎实基础。

培训围绕职业素养、政策法规、业务流程、安全生产及服务规范等内容开展，通过系统讲解与案例分析相结合的方式，强化了转岗人员的理论知识和业务意识。后续将继续推进跟岗培训工作，落实“师徒制”带教模式，通过实战指导帮助其熟练掌握收费操作、特情处理、服务礼仪等岗位技能。参训人员态度认真、积极互动，展现了良好的学习风貌。

此次培训不仅提升了转岗人员的业务能力，也为公司收费运营与服务工作注入了新的动力。下一步，公司将持续跟踪培训成效，助力转岗人员顺利融入新岗位，共同推动公司服务品质与管理水平不断提升。