2024年7月23日，达陕公司组织召开服务区管理工作会，公司党委委员、副总经理孙娅，副总经理刘代文，资产经营部、安全环保部、管理处以及服务区各经营及维护单位相关负责人参加会议。

会上，安全环保部通报了服务区2024年年度目标任务及完成情况，资产经营部就下半年服务区重点工作及下步工作思路做了交流发言，分管领导分别就安全环保、服务质量提升、日常工作管理做了相关部署和要求。

刘代文强调，此次服务区管理职能部门的调整是公司机构改革的重要举措。在部门职责及工作移交过程中，交接部门间要紧密配合、充分沟通，确保服务区管理顺利、平稳过渡，共同努力保障服务区窗口形象。

孙娅首先感谢全体从事服务区管理工作人员的辛勤付出，针对下步服务区管理工作，她要求：一是从公司资产经营部到管理处再到服务区现场，各管理层级及人员要厘清职责职能，做好分工；二是要抓好年度目标任务，下半年重点开展的万源北服务区“暖心之家”和达陕路服务区“四个一”信息化建设，参与部门和人员要建立好沟通协调机制，按照时间节点集思广益解决过程中的困难，打表推进、早日完成各专项工程；三是做好生态环保央督迎检工作，各管理处及服务区落实专人对照检查清单和标准每天仔细排查，并形成日报机制，通过全方面、多途径排查和及时整治务必确保环保达标；四是要事无巨细做好日常工作，特别是对服务过往司乘、例行数据报送、上级检查等，要做到细心办事、耐心服务，不断提升服务管理水平；五是要强化工作纪律和作风要求，不定期进行考勤抽查，不擅自脱岗或提前离岗，以从严、从实的工作作风，共同努力推进服务区管理工作再上新台阶。