2月10日14时40分，石塘收费站接监控中心通知,入口暂时封闭。正值春运春节返程高峰，达陕高速主线车流量较大加之下行万源北服务区方向发生多车追尾交通事故。石塘收费站为进一步保障收费车道高峰时段车辆有序通行，收费站全体员工齐心协力做好车道保通保畅工作。一是细化人员分工。明确职责任务，出口收费车道全部开启，ETC车道由专人值守，疏导人员靠前指挥，指引车辆分车道通行收费站，确保车辆快速通行。二是补充“绿色通道”查验人员，提升职工查验速度，最大限度缓解交通压力。三是优化服务方式，提高单车放行速度。车流较大时，文明服务流程相应简化，提高单车放行速度。同时，保证文明服务不打折，及时对有疑问的司乘做好解释工作，以优质的服务全力保障广大司乘安全、快速、满意出行。四是及时协调高速交警、路政、地方派出所协助现场指挥车辆灵活处置、有序通行。