12月26日，平昌路安大队外巡四中队接监控分中心报警，高家岭隧道内（达巴向）一辆大客车因故障不能继续行驶，停至隧道内，车上还有十几名乘客，情况危急。

接警后，大队值班人员迅速赶赴现场，并通知高交、执法、清排障等。到达现场后各单位迅速响应：一是迅速联系监控分中心更改隧道信号灯，提醒过往车辆减速慢行；二是做好安全管控，有效分割行车道和故障车道，减少二次事故发生；三是经与交警商议后，用两台巡逻车将车上乘客转移至驷马收费站，通过多次往返，车上乘客全部被安全转移；四是协作清排障快速将车辆拖离。通过有效举措，故障车辆被及时得以救援，保障了辖区道路的交通安全。

平昌管理处路安大队热心助司乘，有难必帮的态度得到了驾乘人员的一致好评。