为进一步提升本站收费人员业务水平，积极应对本年度业务知识星级考评，11月30日，磐石收费站结合《第十三届全国交通运输兴业职业技能竞赛理论题库》及《四川达陕高速公路有限责任公司收费业务知识题库》等内容，组织开展了收费人员集中学习活动。  

本次培训以宣讲、讨论、测试的形式开展，结合实际难点给大家一一讲解，随后进行讨论不明确、不理解的知识点。最后为进一步加深课堂记忆，同时检验学习效果，我站进行随堂业务知识小测试。测试采取闭卷形式，题目分为填空题、选择题、判断题、简答题四种题型。受训职工认真回忆课堂理论，同时结合平日工作实际，在测试中巩固了自己的学习成果。
  现收费系统更加智能化，收费业务操作更加专业化、技术化，作为收费人员应积极夯实业务基础，把握好新特情的处理方法，进一步提高收费服务水平。