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2021年11月12日，一辆载有防盗门的2轴小型货车在碑庙收费站出站时，货物着火，收费站收费人员不惧危险，奋勇帮助驾驶人员救火，在第一时间帮其减轻了生命财产损失，赢得了驾驶人员赞誉。
    12日中午，一辆川S牌照的2轴小型货车从碑庙收费站出站驶入5车道时，只见车身装货区冒出滚滚白烟，一股浓烟刺鼻而来，司乘人员也发现车辆着火，当即停在了收费车道上，收费人员发现火势汹汹，值班站长带领当班班长迅速携带灭火器材帮助司乘人员扑火，在大家的共同努力下，终于将火势扑灭。该车驾驶人员表示了诚挚感谢。想司乘之所想、急司乘之所急，尽最大努力为司乘排忧解难，是高速公路收费员义不容辞的责任和义务。