2021年9月25日晚，路安大队外巡三中队接监控分中心报警，（达巴向）兴文匝道处有车辆故障，停靠应急车道。

中队到达后，了解到故障车在行驶过程中，失去动力，不能继续行驶，只能靠在路边，车上有老人且行动不方便；队员们立刻对道路进行安全管控，并通知拖车作业。为减少车辆长时间停留带来的安全隐患，队员们帮助司乘进行人员转移和物品转移，队员们的热情服务得到了司乘人员的一致好评；最后，队员们协助拖车将故障车辆拖出收费站，恢复了道路畅通。

平昌路安大队热情服务司乘，即得到了司乘人员的一致好评，又保障了道路安全畅通。