2021年8月3日中午，达州管理处开江收费站出口车道前方有一辆小客车存在故障无法正常通行，并且影响了收费车道的正常通行秩序。当班班长立即汇报值班站级管理人员，并把车上的人员带到安全地带。正值炎热酷暑的中午，值班站长立即端上西瓜给司乘人员解暑。随后，大家齐心协力将故障车辆推至安全地带，该车主对收费站工作人员连连表示感激。收费站工作人员也同时提醒车主在出行前务必先检查好车况，尽量避免异常情况发生，要做到安全出行。