达陕公司营运管理部对平昌管理处开展月度收费管理质量考核

发布日期:2021-07-29 发布来源:平昌管理处 阅读量:598次

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2021年7月27日,达陕公司营运管理部对平昌管理处开展月度收费管理质量考核。公司营运管理部、稽查监控中心、平昌管理处收费科相关负责人等参加考核。

本次考核对收费站现场管理、站容站貌、优质服务、工作纪律、疫情防控、内业资料等方面进行现场考核,重点围绕收费站业务培训、廉洁教育、收费政策执行、现金安全管理、优免车稽核、卡票管理以及收费系统漏洞管理等进行了考核检查。

检查要求:一是要继续做好日常基础工作;二是要加强收费业务政策培训,监督员工将政策性的业务知识熟知、吃透;三是要加大监督稽核力度,强化对收费系统漏洞,优免车卡票款等的管理;四是要加强工作纪律,认真践行优质文明服务操作流程,提升服务质量;五是加强设施设备安全巡查以及汛期隐患排查,落实汛期值班值守制度;六是加强疫情防控不放松,坚持执行绿体温检测,佩戴口罩手套,加强CPC卡及办公场所清洁消毒;七是加强廉洁自律教育,通过站务会、交心谈心、观看廉洁教育视频等多种形式增强员工廉洁从业的自觉性,引导职工树立正确的价值观、人生观和荣辱观。