强化值班值守。增加节日期间人员设置，严格实行站级管理人员24小时带班制度，做好值班记录，杜绝出现迟到、早退和私自离站现象。 提升服务质效。在做好个人防护的同时，收费人员坚持把亲切的问候，标准的礼仪手势和温馨的祝福送给每一位司乘，并积极主动提供便民服务，努力践行“安全畅通，服务至上”的理念。强化后勤保障。根据往年端午节车流量高峰做好提前预判，备足CPC卡和备用金，对可能出现的突发车流做好应急准备工作。提升环境质量。做好岗亭清洁消毒工作，对收费岛、岗亭及收费广场进行全方位清洁，为过往人员提供洁净优美的通行环境。强化疫情防控。动态掌握员工的行程轨迹，健康状况等，食堂有序取餐，保持安全距离，注意个人和公共卫生，有效阻断病毒传播。