11月10日下午，达陕公司副总经理盛鹏一行前往达州管理处，通过“实地走访+座谈研讨”的方式开展基层工作调研，全面掌握一线运营实况，精准破解发展难题，为达州管理处安全高效运行赋能。公司安全环保部、运营管理部、运调中心、达州管理处陪同调研。

调研期间，盛鹏先后前往辖区开江东收费站、开江收费站、应急救援设备点及达州监控分中心，实地查看机电设备运行、车道通行效率、收费站建设情况、应急救援机械配置等关键环节，详细询问一线员工工作生活情况，通过现场交流等方式，重点了解收费运营、安全生产、人员配备、清障救援及“一路三方”联勤联动机制落实情况。在随后的座谈会上，达州管理处负责人汇报了本年度工作成效、现存短板及现阶段工作问题，参会人员围绕路安体系优化、设备升级改造、人员技能提升等议题展开靶向研讨。

盛鹏对达州管理处的基层工作成效给予肯定，并提出三点要求：一是坚持问题导向，建立“清单汇总—分类研判—限时处置—结果反馈”闭环机制，推动服务质量持续提升；二是压实监管责任，严格落实考核机制，以量化指标促进运营效能与服务标准双向优化；三是强化应急保障，结合路段特点优化应急处置流程，提升保通保畅实战能力。

下一步，达州管理处将把调研成果转化为务实举措，全力打造安全便捷高效的高速公路运营服务体系。