4月5日19时左右，一辆六轴拖挂车缓缓驶出厂溪收费站出口车道。收费员与司机交谈过程中得知该车是在高速上和一辆货车相撞，到现在还惊魂未定，疲惫不堪，饥肠辘辘。收费员一边安抚司机的情绪，一边将此情况报告给当班班长和值班站长。因用餐时间已过，食堂工作人员已下班，值班人员到厨房为司机准备了一碗热气腾腾的面条和水，并亲自送到司机手中。

当司机接过餐食那一刻，感动得连连道谢。他表示，自己从未想过在遭遇事故后，还能在收费站得到如此贴心的服务。这碗面条不仅缓解了他的饥饿感，更让他感受到了来自收费站的温暖和关怀。

车祸无情人有情，爱心餐食暖人心。厂溪收费站始终秉承“服务至上”理念，时时从小事做起，从身边事做起，不断提升服务质量，努力做好延伸服务，扮靓高速窗口，积极传递正能量，树立四川高速良好形象。