2月7日，平昌管理处东岳收费站上演了暖心一幕。一辆小客车在收费站出站后突发故障，动弹不得。司机心急如焚，只能将车辆勉强停靠在收费站外。

收费站工作人员第一时间发现了异常，并迅速上前询问情况。在得知车辆故障缘由后，立即将司乘人员引导至收费站休息区，贴心递上热水，轻声细语地安抚大家焦虑的情绪。与此同时，工作人员马不停蹄地联系维修人员，积极协调抢修车辆尽快到位。

在漫长的等待中，收费站还为司乘送上了食品，让大家在困境中感受到了实实在在的温暖。经过维修人员及时地抢修，车辆终于恢复正常。乘客们满是感激，临走时还不停道谢。

一直以来，东岳收费站始终坚守“服务至上”的理念，把司乘需求当作行动指南，积极履行社会责任。他们用一次次贴心的服务传递着温暖，努力为过往司乘打造安全、便捷、舒适的出行环境，让每一段旅途都充满温馨。