1月4日，一群返乡大学生因车辆故障滞留在厂溪收费站。面对此情形，厂溪收费站迅速响应，积极履行社会责任。

从得知滞留消息起，厂溪收费站第一时间启动应急预案。迅速将大学生们引导至温暖的会议室休息，同时准备好方便面、热水、矿泉水等物资，解决了大学生们的饮食问题。在等待转运车辆的过程中，工作人员主动与大学生们交流互动，倾听他们的心声，耐心安抚他们的情绪。数小时后，转运车辆顺利抵达。在工作人员的引导下，大学生们有序上车，最终安全抵达目的地。

厂溪收费站积极履行责任，展现出的担当与关怀赢得了大学生们的高度赞誉，同时也传递出满满的社会正能量。在今后的工作中，厂溪收费站会一如既往地坚守“以人为本”的服务理念，努力为更多有需要的人送去贴心的温暖与真挚的关爱，让这份爱心与责任在更多人的心中传递和延续下去。