为迎接达陕公司2019年度收费技能竞赛活动，树立一线员工全心全意争创一流的服务意识和竞争意识，充分调动其工作积极性和主动性，不断提高服务质量和服务水平,平昌管理处结合达陕公司2019劳动技能竞赛方案及要求，提前谋划，精心准备，认真备战，在辖区九个收费站相继开展了岗位练兵以及技能比武活动。

一是加强组织领导，营造浓厚学习氛围。此次技能大比武活动，管理处高度重视，成立以处长为组长，副处长为副组长，科长、站长为成员的劳动竞赛活动领导小组，负责此次活动的组织、协调工作，确保竞赛活动顺利开展。及时召开竞赛专题会，传达公司竞赛活动精神，号召全处迅速行动起来，积极投身其中，营造创先争优、比学赶超的学习氛围。二是制定学习计划，确保活动落地落实。收费科收集题库，制定学习计划，各站、监控分中心严格按照活动计划执行，定期组织成员学习理论知识，各项活动做到分阶段、有考核，有评价、有奖惩，真正实现全员覆盖。三是创新学习方法，熟练掌握各项技能。各收费站通过“岗前十分钟，全员大学习”、“岗后及业余时间互问互答”等多形式测试方式，随时跟进员工对业务知识的掌握情况，并针对日常工作中的难点进行交流学习，取长补短，并定期进行考试总结，针对易错点联系实际反复记忆，使知识记得更加牢固，全力备战竞赛活动。

此次技能竞赛分为理论知识竞赛和个人演讲两个比赛项目。经过激烈的角逐，推选出王雪桦、王娇、陈瑞霞、胡亚莉、王丽、秦熙熙、苟媛、赵艳、李雪、王艳等同志代表管理处参加公司决赛。

通过岗位练兵及技能竞赛活动充分调动了全体员工的工作热情，为培养和打造一支学习型、技能型的高素质职工队伍，不断提升公司业务技能与服务水平，有效推动公司经营管理更上新台阶，奠定了坚实的基础。