2020年3月5日，东岳收费站出口车道一辆小车，刚进入收费车道车子便熄火无法启动，司乘由于要赶火车比较着急，当班班长赵艳及时了解情况后，一边对司乘进行情绪安抚一边积极进行车道排堵指挥，及时带领班组成员对故障车辆给予力所能及的帮助，最终在大家的共同努力下将故障车辆推出收费车道，大家的热情帮助让司机感动不已。

弘扬雷锋精神，为司乘排忧解难，是我们新时代高速人的责任与担当,东岳收费站全体员工将一如既往的发扬雷锋精神，吃苦耐劳，攻坚克难。