为了让一线收费员更准确清楚地对司乘现目前提出的费率疑问进行解读，减少因对新出台的优惠政策不熟悉造成的争议，提高收费员的专业水平，进一步规范收费行为，4月8日上午，七里收费站以班为组对目前我省高速公路的货车出台的三项优惠政策进行详细解读培训。

站级管理人员采用车道实践操作现场解释，将优惠时间、车辆范围、优惠方式等详细列举，并着重提醒收费员不享受优惠的几种情况及其他特殊情况，避免司乘人员有疑问时不能及时解答。

此次培训加强了通行服务保障，通过学习提高了一线员工对各项优惠政策的理解和执行力，今后，七里收费站将加强业务培训，从而进一步提升高速服务体验感和通行效率。