为持续提高收费队伍整体素质及优质文明服务水平，彰显公司良好对外形象，按照公司培训计划，2021年3月10日至11日，公司营运管理部牵头组织开展2021年普通话培训及等级测评工作，培训对象为历年普通话未达标收费人员及监控人员、未参加普通话测试新进人员及各管理处推荐普通话水平进一步提升人员。

此次培训在公司自行组织为期三个月的打卡练习基础上，邀请国家级语言测评杨波老师进行面授讲解，对普通话提升、基础训练及应试技巧等几个方面开展培训。培训结束后，四川交通管理学校测评工作小组对参培人员进行上门测试。

为适应疫情防控工作，本次培训共计81人，分两批次进行，均取得了良好收效，达到了预期目的。