为大力提升收费队伍整体素质，有力强化收费业务水平，持续提升优质文明服务、持续净化优化收费环境，2021年3月16日至18日，公司营运管理部及稽查监控中心组织开展营运管理月度考核工作。

考核内容从收费、稽查、监控三个方面进行，依据营运管理相关细则及制度开展，考核对象为三个管理处管辖范围各监控分中心及部分收费站。

通过此次考核反映，目前收费秩序情况良好，收费政策、收费操作规范基本执行到位，但收费系统还是存在部分异常，日常工作记录不够清晰，特别在优质文明服务方面需强化提升。公司将根据实际考核情况，开展后期优化完善管理措施及督促整改工作，使公司营运工作整体更上一个台阶。