达州管理处宣汉站“热心助司乘解燃眉之急”

发布日期:2023-05-31 发布来源:达州管理处 阅读量:3,291次

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6月8日18时许,一辆军绿色皮卡车缓缓向宣汉收费站出口驶来。刚刚进入车道时便抛锚熄火停了下来,无法启动。当班班长立即上前了解情况,得知是车辆出现故障后,迅速组织本班人员和当班路巡队员一起帮助司机将车辆推至收费窗口前,同时疏导后方车辆绕行故障车,为保证站区正常通行和其他车辆安全,待正常缴费后,众人合力将故障车辆推至安全区域,又主动帮助联系了附近修理厂,并提醒车主以后驾车出行前,一定要认真检查车况,保障出行安全。事后,车主连连感谢了当班收费员和路巡队员,并对收费站高效的工作和热心的服务给予了高度评价。

宣汉收费站用这一件小事体现着全体职工对过往司乘排忧解难、竭诚服务的初心本色,展示着达陕高速窗口服务的良好形象。在下一步工作中,宣汉收费站将牢固树立为民服务宗旨意识,聚焦司乘身边的急事难事,积极行动、主动作为,以实际行动践行“畅、安、舒、美”的社会承诺。