4月20日12时20分，达陕公司万源管理处大队值班接到监控分中心报警电话称，G65包茂高速达陕段陕西至达州方向K1242+700m处，一辆快递厢式货车发生自燃，占用应急车道，急需救援。

接到火情报警后，按照管理处统筹安排，立即启动车辆火灾应急处置预案，并第一时间安排大队消防车和特勤中队、厂溪巡逻中队赶赴现场开展救援。

到达现场后，巡逻中队兵分两组。一组快速对事故区域开展锥形桶道路管控，配合高速公安进行道路管制，隔离危险区域，疏通抢险救援通道，便于消防车、清障车等第一时间进场救援；二组立即联系监控分中心更改沿线可变信息情报板“前方道路发生事故，请所有车辆减速慢行！”提示过往车辆减速安全驾驶。并采用退防值守方式，退至事故管控区后方警示社会车辆减速慢行，最大程度避免二次事故发生；大队消防车到达车辆自燃现场后，兼职消防员熟练使用消防水枪配合万源市消防大队对自燃大货车开展多点位喷水灭火作业，力争最快速度控制火情，扑灭火源。

经过“一路四方”科学、高效抢险灭火救援，12时50分，自燃车辆火势得到控制。大队随即又组织人员驾驶山猫多功能滑移机对车内物品开展转移作业。最终，经过逾4小时紧急货物转移，自燃车辆内所有货物全部成功转移，待清洗完事故区域路面后，16时50分，解除道路管控、恢复沿线可变信息情报板，全线道路至此恢复安全畅通。