为进一步提高收费人员的综合素质，提升收费团队的整体业务水平，近日，黄金收费站结合工作实际，围绕“三学”开展收费业务学习活动，做到学习人人参与，保证全员覆盖。

此次学习采用理论知识加实践操作和互动交流等方式开展，围绕收费公路联网收费运营和服务规程、联网收费运营与服务舆情处置、联网收费运营工作应知应会手册、高速公路预约通行服务平台预约端操作手册进行了学习，对少见特殊业务和突发特殊情况，进行了交流和讨论，有经验、业务能力强的同事，针对特殊业务和特殊情况，提出了有效处理方法和建议。

通过此次培训活动，增强了职工对收费业务和舆情处置能力，对相关设备的正确操作有了更为明确的知晓，同时对于日常简单的故障维护也有一定的基础储备，为今后收费系统正常运行提供了强有力的保障。