万源管理处白沙收费站全力做好春运服务保障工作
发布日期:2023-02-02 发布来源:万源管理处 阅读量:517次
2月2日下午14时许,白沙收费站接监控分中心通知,因主线车流量较大,入口实施交通管制,禁止所有车辆驶入。为认真落实达陕公司和万源管理处春运工作实施方案要求,白沙收费站立即响应,全力做好春运服务保障工作。
面对入口积压车辆和司乘人员焦急情绪,白沙收费站立即启动应急预案,一是做好宣传解释工作,对积压车辆挨个向滞留司乘耐心解释封路原因,指引短途车辆通行地方道路,主动提示春运期间安全行车注意事项;二是组织人员在入口广场进行客货分流,维持车辆停放秩序,引导大型货车在入口广场右侧有序等候,避免车道堵塞和事故发生,预留应急救援车辆通道,确保应急救援车辆顺利快速通行,同时密切关注监控中心消息,确保及时开道;三是加强春运服务保障工作,收费人员为滞留司乘提供开水、药品、路况咨询等暖心服务,收到司乘人员发自内心的感谢。
春运期间,白沙收费站将切实提高文明服务水平,落实便民服务举措,努力树立达陕高速良好“窗口”形象。