1月14日晚，暴雪来袭，受降雪和道路结冰影响达陕高速部分收费站关闭，达州至陕西方向车辆需在巴山大峡谷站分流出站，车流量短时间内骤增，车辆大量滞留在巴山大峡谷收费站。

寒风凛冽，归途司乘心情迫切。收费站人员看在眼里刻在心上，立即组织员工给滞留司机“烧好水”“泡好面”，还为他们提供了手机充电器、工具箱，药品箱等应急物资，提供优质服务，最大限度的帮助滞留司乘人员解决他们燃眉之急。在收费站全体人员的共同努力和帮助下，驱散了他们心中的饥饿和寒意，滞留司乘无不倍感“高速人”的真情奉献与倾情付出。同时，巴山大峡谷站按照公司相关要求，立即启动保通保畅应急预案，为快速复通高速车道创造了有力条件。收费站便民暖心服务，疏通了雪天封道的“堵心”，圆了平安回家的“归心”，便民服务让他们开心暖心。

服务司乘永远在路上……巴山大峡谷收费站将继续按照公司及管理处要求，立足岗位，强化学习，提升自我，以更加优质的服务为达陕公司高质量发展增光添彩！