12月30日，平昌管理处平昌收费站热心帮助司机获点赞。

当日中午，一辆银色货车在出站时卡在收费站出口车道。当时，值班站长正在收费站广场进行安全巡查工作，发现情况后立即赶到现场。经询问得知，该车刚到收费站出口车道时司机因拿手机准备缴费，一时大意没注意车道间距，使车辆右前轮胎卡在称台旁的检测口，因未携带维修工具，司机心里十分焦急。站长一边安抚司机情绪，一边安排收费人员到站上拿修车工具，最后在大家共同努力下，收费人员利用千斤顶将车辆抬起后，共同将车辆推出。“要不是你们及时出手相助，我都不知该如何是好，真的是太感谢你们了！”事后，司机对收费站人员连连道谢。

平昌收费站始终秉承“对过往司乘有难必帮，有困必助”的服务理念，在做好本职工作的同时，从身边小事做起，努力提升群众出行满意度。