为进一步加强收费管理工作，完成达陕公司本年度各项收费目标任务。11月22日至23日，公司营运管理部开展了全年收费管理质量检查“回头看”，抽查了部分收费站对以往营运工作中发现和存在的问题整改落实情况。

此次“回头看”重点检查内容，一是通行费征收工作，做到堵漏增收、颗粒归仓，确保应收尽收；二是窗口形象提升工作，坚持收费作业标准化、规范化，抓牢优质服务工作；三是疫情防控工作，充分认识当前疫情防控形势的复杂性、反复性和不确定性，时刻绷紧疫情防控这根弦，严格落实“入川即检”政策，加强自身防护工作；四是值班值守情况，要求值班站级管理人员准确的报送各类信息，及时处理特殊情况的发生，确保收费工作平稳顺畅；五是工作纪律及执行情况，严格对照“员工绩效考核办法”执行，规范员工行为，确保收费工作有序开展；六是整改落实情况，按照收费工作会上通报存在的问题和要求，做到宣贯到位，立行立改。

通过此次检查，重点梳理各收费站自身不足，补齐短板，发扬长处，切实提高优质文明服务水平，确保各项收费管理工作稳步推进，以全新的面貌迎接川高收费质检工作。