为全面提升高速公路优质文明服务，10月30日，平昌管理处青凤收费站利用站会时间，组织全站员工开展优质文明服务培训。

本次培训包括服务语言、服务手势、服务表情等。培训要求同班组人员在过程中，互相竞争和纠正错误坐姿、仪容仪表和手势，规范文明服务用语，找出不足。

司乘的满意始终是高速人不懈的追求，通过此次培训，进一步规范了职工的优质服务动作和流程，使大家理解到了微笑服务的重要性，进一步提高了主动服务的意识。