达州管理处多措并举开展各项业务检查
发布日期:2022-09-20 发布来源:达州管理处 阅读量:532次
为积极响应达陕公司稽查监控中心管理要求,强化收费稽查管理工作,9月19日达州管理处收费稽查科对全线收费站的收费管理以及稽查业务进行了全面检查。
此次主要对部级稽核平台、特情操作、车道业务登记本和日常稽查记录表等进行了检查,要求各收费站要加强部级稽核平台的使用,对出入口收费门架生成的特情数据每日要进行有针对性的复核,并且要按照要求填写《稽核统计表》,对车情的判断和查验必须谨慎仔细,如有员工因自身原因导致车辆判断错误的必须严格按照绩效考核办法进行处理;对需要留取影像资料的车辆必须保存好相关视频资料备查;记录本要规范填写,内容要详细、真实,不能简单概括,阐述要简明扼要,能够反映当时情况以备后期复核;遇到特殊车辆处理时要及时上报相关稽查部门并做好上报记录,同时对收费人员的收费作业、工作纪律、服务质量也进行了稽查,同时要求收费站要加强业务指导和思想教育,正确引导和鼓励员工认真落实工作,并且要提高执行力度,把基础工作当做精品工作来干。
此次检查,督促了各站的收费稽查工作,强化了营运管理质量,为大力提升队伍整体素质奠定了良好基础。
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